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Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Objeto
Los presentes términos regulan la prestación del servicio de Informe Satelital Histórico ofrecido por Sebastián Flórez, bajo la marca comercial AgroTech Digital, con domicilio en Yopal, Casanare, Colombia (en adelante, "el Prestador"), a cualquier persona natural o jurídica que solicite dicho servicio (en adelante, "el Cliente").
2. Descripción del Servicio
El servicio consiste en la elaboración de un informe técnico basado en datos satelitales históricos de un terreno agrícola en Colombia. El informe incluye:
- Análisis de índice de vegetación (NDVI) — salud vegetal.
- Análisis de estrés hídrico (NDMI) — humedad del terreno.
- Análisis de cobertura del suelo (SAVI) — relación suelo-vegetación.
- Datos climatológicos históricos de la zona (precipitación, temperatura).
- Interpretación de resultados y recomendaciones prácticas.
3. Alcance y Limitaciones
- El informe se basa en datos satelitales de acceso público (Sentinel-2, Landsat) y fuentes meteorológicas confiables. No constituye asesoría jurídica, agronómica certificada ni garantía de resultados productivos.
- La precisión de los datos depende de la disponibilidad de imágenes satelitales sin cobertura de nubes para la zona y el período solicitado.
- El informe refleja condiciones históricas; no es una predicción del comportamiento futuro del terreno.
- El Prestador no se responsabiliza por decisiones de inversión, siembra o compra de terrenos basadas exclusivamente en el informe.
4. Proceso de Contratación
- Solicitud: el Cliente se contacta a través de WhatsApp, formulario web o correo electrónico.
- Cotización: el Prestador emite una cotización basada en la extensión del lote y el tipo de análisis solicitado.
- Aceptación y pago: el Cliente confirma la cotización y realiza el pago según lo acordado (transferencia, Nequi, Daviplata u otro medio convenido).
- Entrega de coordenadas: el Cliente proporciona las coordenadas o ubicación del terreno a analizar.
- Elaboración: el Prestador procesa la información y elabora el informe.
- Entrega: el informe se entrega en formato digital (PDF) por correo electrónico o WhatsApp.
5. Precios y Forma de Pago
- Los precios vigentes se encuentran publicados en la página web agrotechcolombia.com.
- Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables.
- El pago se realiza por anticipado, salvo acuerdo escrito diferente entre las partes.
- Para lotes menores de 50 hectáreas, se emite cotización personalizada.
6. Plazos de Entrega
- El plazo estándar de entrega es de uno (1) a tres (3) días hábiles contados a partir de la confirmación de pago y recepción de las coordenadas del terreno.
- En caso de retraso por causas ajenas al Prestador (baja disponibilidad de imágenes satelitales, fuerza mayor), se informará al Cliente oportunamente y se acordará un nuevo plazo.
7. Obligaciones del Cliente
- Suministrar información veraz y completa sobre la ubicación del terreno.
- Contar con los derechos o autorizaciones necesarias para solicitar información sobre el predio.
- Realizar el pago en los términos y plazos acordados.
8. Política de Reembolso
- Antes del inicio del análisis: reembolso del 100% del valor pagado.
- Una vez iniciado el análisis: no se realizan reembolsos, dado que el servicio implica el uso de recursos computacionales y de procesamiento de imágenes.
- Si por causas técnicas no es posible generar un informe confiable (p. ej., cobertura de nubes mayor al 80% en todas las imágenes del período), se ofrecerá al Cliente un reembolso completo o la elaboración del informe para un período diferente.
9. Propiedad Intelectual
- El informe entregado es para uso exclusivo del Cliente que lo contrató.
- El Cliente puede compartir el informe con asesores, socios o entidades financieras para fines relacionados con su inversión agrícola.
- Queda prohibida la reproducción, distribución o venta del informe a terceros con fines comerciales sin autorización escrita del Prestador.
- La metodología, diseño y marca AgroTech Digital son propiedad del Prestador.
10. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el Cliente (coordenadas, datos del predio, datos personales) será tratada de manera confidencial conforme a nuestra Política de Privacidad y no será compartida con terceros sin autorización expresa.
11. Limitación de Responsabilidad
El Prestador no será responsable por:
- Decisiones de inversión, compra, venta o arriendo de terrenos basadas en el informe.
- Pérdidas económicas derivadas de condiciones climáticas, de mercado o de cualquier otra naturaleza que afecten la actividad agrícola del Cliente.
- Imprecisiones en los datos satelitales causadas por la fuente original (agencias espaciales, proveedores de datos meteorológicos).
La responsabilidad máxima del Prestador ante cualquier reclamación se limita al valor efectivamente pagado por el Cliente por el informe objeto de la reclamación.
12. Resolución de Conflictos
Las partes se comprometen a resolver cualquier controversia de manera amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, las diferencias serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Yopal, Casanare, Colombia, conforme a la legislación colombiana vigente.
13. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización. Los servicios contratados antes de la modificación se regirán por los términos vigentes al momento de la contratación.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: